أحدث منشورات Luay Daraghmeh على لينكدإن

مريض سكري... شربته شاي بعسل مريض ضغط... شربته قهوة سادة بتفكر حالك أكرمت الضيوف… لكن فعليًا سببتلهم أزمة فوق أزمتهم. وهذا بالضبط اللي بصير أحيانًا داخل بيئة العمل. لما تتعامل مع الموظف الخبير… بنفس الطريقة اللي تتعامل فيها مع الموظف الجديد. تشرح له كل خطوة بالتفصيل تحذّره من كل خطأ محتمل وتضل فوق راسه على أساس "م…

كثير من الخلافات في العمل... لا تبدأ بسبب قرار خاطئ بل تبدأ بسبب فهم خاطئ.   في كل مرة بجلس مع إداري، مسؤول فريق، أو حتى موظف... بتعمد أوقف للحظة وأقول: "فهمت منك إنه..." أو "قصدك كذا كذا..."   مش لأني ما فهمت... بس لأتأكد إننا على نفس الصفحة...  قبل ما نكمل الحوار.   لأن افتراض الفهم... أحد أسرع الطرق للوصول إلى…

إذا عمرك تفاجأت باستقالة أحد المميزين في فريقك... وحسيت أنك راح تخسر كثير بخروجه... هذا المنشور لك. كنت في زيارة ميدانية لأحد الفروع. لاحظت أن مدير الفرع مشغول الذهن بشكل غير معتاد. مع أن العمل كان هادئًا ولا يوجد أي ضغط استثنائي. جلسنا نتحدث قليلًا، فقال: "عندي استقالتان من موظفتين متميزتين جدًا. حاولت معهما أكثر…

إذا كان 86% من أسباب الفشل في العمل مرتبطة بالتواصل... فلماذا ندرّب الناس على كل شيء... إلا التواصل؟ ندربهم على الأنظمة. وعلى الإجراءات. وعلى تحقيق الأهداف. لكننا نادراً ما ندربهم على: كيف يستمعون؟ كيف يوضحون فكرتهم؟ وكيف يتأكدون أنهم فهموا... وفُهِموا بشكل صحيح؟ ثم نستغرب عندما تظهر الأخطاء... أو تتكرر الخلافات…

مريض سكري... شربته شاي بعسل مريض ضغط... شربته قهوة سادة بتفكر حالك أكرمت الضيوف… لكن فعليًا سببتلهم أزمة فوق أزمتهم. وهذا بالضبط اللي بصير أحيانًا داخل بيئة العمل. لما تتعامل مع الموظف الخبير… بنفس الطريقة اللي تتعامل فيها مع الموظف الجديد. تشرح له كل خطوة بالتفصيل تحذّره من كل خطأ محتمل وتضل فوق راسه على أساس "م…

كنت بحلل نتائج الرضى الوظيفي بمساعدة ChatGPT وانتهى التحليل بتوصية: استبعاد مدير الفريق! هل أمشي مع التوصية؟ طبعًا لا. مع أن البيانات كانت حقيقية 100% ومؤشرات الرضى الوظيفي تتراجع بوضوح ومعظم أعضاء الفريق قيّموا المدير بشكل سلبي لكن كان في جزء ناقص من الصورة. الذكاء الاصطناعي ما بعرف… إن هذا المدير تم تكليفه بإد…