لكل مؤسس شركة يود البيع على لينكدإن في 2026

إذا كنت صاحب شركة أو مؤسسا لمشروع، فمن الطبيعي أن تدور في ذهنك هذه الأسئلة:

هل يمكن أصلا الاستفادة من لينكدإن في زيادة مبيعات شركتي؟

وإذا كان ذلك ممكنا، فكيف أستفيد منه فعليا؟

وهل ما أفعله حاليا على المنصة صحيح ويحقق نتائج؟

الحقيقة المباشرة:

ما تفعله حاليا على لينكدإن غالبا لن يحقق لك أرقام مبيعات! ما تحققه الآن هو مجرد بناء جمهور تخصصي. ورغم أن هذا الجمهور مطلوب ومهم، إلا أنه لا يكفي وحده لتحقيق المبيعات.

دعنا نكسر المفاهيم الخاطئة، ونكتشف كيف تحول تواجدك الرقمي إلى نظام بيع يحقق إيرادات حقيقية لشركتك.

أولا: الفجوة بين صناعة المحتوى وتحقيق المبيعات

بسبب المحتوى الذي يروج باستمرار لفكرة أن نشر منشور مناسب على لينكدإن كفيل بجلب العملاء، يقع الكثير من أصحاب الشركات في مشكلة حقيقية مع المبيعات. الواقع يؤكد أن النجاح على لينكدإن ينقسم إلى مسارين مختلفين تماما؛ المسار الأول هو النجاح في المحتوى وبناء الجمهور التخصصي وربط اسمك بتخصصك مهنيا عبر علامتك الشخصية، أما المسار الثاني فهو تحقيق دخل ومبيعات لشركتك عبر المنصة. والنجاح في المسار الأول لا يعني بالضرورة النجاح في المسار الثاني، كما أن النجاح في الثاني لا يعني النجاح في الأول.

عند التمييز بين التجربة الغربية والتجربة العربية على لينكدإن، نجد أن كثيرا من أصحاب الشركات في الأسواق الغربية يتقنون المبيعات المباشرة عبر المنصة، ويحققون نجاحا في البيع رغم التحديات التي يواجهونها في بناء الجمهور التخصصي وصناعة المحتوى. في المقابل، نجد المشكلة معكوسة تماما في الاستخدام العربي للمنصة؛ حيث ينجح صاحب العمل في صناعة المحتوى وبناء الجمهور وتعزيز حضوره التخصصي، لكنه يواجه صعوبة كبيرة في تحقيق مبيعات فعلية من حسابه.

متطلبات وشروط أساسية قبل البدء في نظام البيع

قبل الشروع في تطبيق خطوات البيع، هناك مقومات مسبقة يجب أن تكون واضحة ومحددة لدى صاحب الشركة. هذه الاستراتيجية موجهة أساسا لبيع الخدمات للشركات (B2B) ذات العقود والأسعار الواضحة، ولا تنطبق على بيع المنتجات أو اشتراكات الدورات للأفراد (B2C)، إذ تختلف آلية بيعها تماما. كما يُفترض أن يكون صاحب العمل على دراية كاملة بالسوق المستهدف، ولديه وصف دقيق ومكتوب لعميله المثالي (ICP)، بالإضافة إلى تحديد الخدمات والأسعار التي يبيع بها.

إلى جانب ذلك، تلعب العلامة الشخصية والهوية الرقمية دورا حاسما، حيث تصبح عملية البيع أكثر صعوبة إذا لم تكن هناك علامة شخصية تبرز خبرتك وتخصصك عبر المحتوى. إبراز الخبرة من خلال المحتوى ينجز نصف العمل تقريبا، ليتبقى النصف الآخر المتمثل في تطبيق خطوات البيع المباشر.

خطة العمل المباشرة: خطوات بناء نظام المبيعات

بعد استكمال متطلبات المحتوى وتحديد العميل المستهدف، تبدأ مرحلة تطبيق نظام البيع المباشر عبر أربع خطوات متتالية:

الخطوة الأولى: تحضير محتوى المبيعات (Sales Content)

تبدأ أولا بتجهيز جميع النصوص والملفات التي ستحتاجها أثناء عملية البيع في مستند واحد مسبقا، حتى لا يتحول كل رد أو تواصل مع عميل إلى محاولة جديدة لإعادة ابتكار كل شيء من الصفر، مما يبطئ العمل ويعطله. يشتمل هذا المحتوى على نصوص الرسائل الموجهة للشركات والعملاء المحتملين، وملف التعريف بالشركة (Company Profile)، وملف عرض الخدمات (Service Portfolio)، ودراسات الحالة (Case Studies) وسوابق الأعمال، بالإضافة إلى قوالب الردود الجاهزة (Reply Templates) للتعامل بسرعة مع مختلف الحالات والأسئلة المتعلقة بالأسعار والتفاصيل.

الخطوة الثانية: تصميم تسلسل المبيعات (Sales Sequence)

الخطوة الثانية هي تحديد الخطوات والمراحل المتتالية التي سيمر بها العميل المحتمل أثناء التواصل معه. يختلف هذا التسلسل بحسب طبيعة المجال وحجم العقود؛ فالعقود الصغيرة والواضحة تتطلب متابعات متقاربة زمنيا، بينما لا يُنصح في حالة العقود الكبيرة بإرسال رسائل كثيرة دون ترك فواصل زمنية مناسبة للعميل. تبدأ هذه الخطوات بالرسالة الأولى، ثم رسالة المتابعة الأولى، تليها زيارة حساب العميل والتفاعل مع منشوراته والإعجاب بها حتى يظهر لديه إشعار بوجودك، ثم إرسال رسائل المتابعة الثانية والثالثة والرابعة. ويمكن الاستعانة بأدوات الذكاء الاصطناعي مثل Claude أو Gemini أو ChatGPT لتحديد تسلسل المبيعات الأنسب لخدمتك ومجالك على لينكدإن.

الخطوة الثالثة: إدخال العملاء في التسلسل المباشر

بعد تجهيز محتوى البيع وتسلسل الخطوات، يتم التأكد من وجود العميل المثالي على المنصة. وفي حال تعذر العثور عليه بالبحث العادي، يمكن الاستعانة بأداة Sales Navigator التي تتيح فلاتر متقدمة للوصول إلى المناصب والوظائف المستهدفة.

ولتقييم نجاح آلية البيع أو فشلها، يجب التواصل مع 300 عميل محتمل على الأقل، مثلا بإدخال 100 عميل جديد أسبوعيا مع مواصلة المتابعة مع عملاء الأسابيع السابقة. والمتابعة المستمرة ليست إزعاجا بحد ذاتها، بل هي أسلوب عمل طبيعي على منصة قائمة على التشبيك وتبادل المنفعة، بشرط ألا تبدو الرسائل احتيالية أو مزعجة (Scam/Spam)، وأن تكون واضحة وتبدأ بالترحيب والتعريف بالنفس والخدمات بمهنية.

الخطوة الرابعة: التقييم والمراجعة بناء على الأرقام

المرحلة الأخيرة هي جلسة التقييم والمراجعة بعد إدخال 300 عميل في التسلسل المباشر، لقياس الأداء وفق ثلاثة مؤشرات أساسية:

• نسبة الردود (Reply Rate): حساب عدد الأشخاص الذين ردوا من أصل 300 تواصل. مثلا، إذا رد 9 أشخاص، تكون النسبة 3%.

• نسبة حجز الاجتماعات (Meeting Rate): حساب عدد الذين حجزوا مكالمات. مثلا، إذا نتج عن كل 100 تواصل اجتماعان، تكون النسبة 2%، أي 6 اجتماعات إجمالا.

• نسبة الإغلاق (Conversion / Closing Rate): حساب عدد العملاء الذين اشتروا الخدمة بالفعل من بين الذين أجروا اجتماعات. مثلا، إذا اشترى 3 عملاء من أصل 6 أشخاص حضروا الاجتماعات، تكون نسبة الإغلاق 50%، بينما تبلغ نسبة التحويل من إجمالي العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين 1%.

كيف تشخص مشكلتك وتطور نتائجك؟

تساعدك الأرقام والمؤشرات السابقة في كشف موضع الخلل بدقة داخل عملية البيع، ما يتيح لك تعديله وتحسين النتائج.

إذا كانت نسبة الردود (Reply Rate) تساوي 0%، فهذا يعني وجود مشكلة أساسية قد تتعلق بالعرض المقدم، أو بتحديد العميل المستهدف، أو بصياغة الرسائل وتسلسل المتابعة المستخدم. أما إذا جاءتك الردود على الرسالة الأولى ثم اختفت تماما في رسائل المتابعة، فهذا قد يشير إلى ضعف نصوص المتابعة والحاجة إلى إعادة صياغتها. وفي حال نجاحك في عقد 6 اجتماعات دون إغلاق أي صفقة، فقد لا تكون المشكلة في نظام لينكدإن أو الرسائل، بل في مهارات البيع المباشر أثناء الاجتماع أو في تسعير الخدمة.

التوسع والاستعانة بفريق مبيعات

تتطلب المبيعات عبر لينكدإن حجما كبيرا من المراسلات والتواصل المستمر والتوقف بعد إرسال 20 أو 50 رسالة والقول إن الطريقة غير مجدية هو تقييم متسرع لا يعكس بالضرورة واقع العمل.

عندما تصل إلى نموذج عمل ناجح يضمن لك تحقيق 3 عملاء من كل 300 عميل محتمل، يصبح بمقدورك ماليا توظيف مندوب مبيعات أو ممثل تطوير أعمال (BDR / Sales Agent) لتطبيق الآلية نفسها، مع مطالبته بتقديم تقارير شهرية تشمل نسبة الردود، ونسبة الاجتماعات، ونسبة الإغلاق. وللتغلب على بعض القيود المتعلقة بالمراسلات على لينكدإن، يمكن الاستعانة بأداة Sales Navigator التي توفر إمكانات متقدمة للبحث عن العملاء المحتملين، إلى جانب رصيد من رسائل InMail يتيح التواصل مع أشخاص خارج شبكة علاقاتك، وفقا لنوع الاشتراك وشروط المنصة.

فيديوهات يُنصح بمشاهدتها:

الخلاصة

صناعة المحتوى تبني لك الشهرة والاسم والجمهور التخصصي، لكن نظام البيع والتواصل المباشر هو ما يساعدك على تحويل هذا الحضور إلى فرص تجارية وإيرادات لشركتك. أعد تجهيز محتوى البيع، وصمم تسلسل التواصل، وابدأ بالتواصل مع 300 عميل محتمل، ثم قيم أداءك بناء على الأرقام الفعلية.

هل تود أن ندرب فريق المبيعات الخاص بك على منصة لينكدإن وكيفية البيع عبرها؟
تواصل معي عبر الإيميل:
mohamad@exeedin.com