مشكلة تحقيق الهوية في لينكدإن - شرح للمشكلة وكيفية الوقاية!
اكتشف كيفية تجنب مشكلة تحقيق الهوية في لينكدإن. اقرأ المقال الآن لتتعرف على الحلول والوقاية.
إذا كنت تواجه إحدى هذه المشكلات، فهذا المقال يوضح لك أسبابها، وما يمكنك فعله لتجنب حظر حسابك، والخطوات التي يمكنك تجربتها لاستعادته إذا تعرض للحظر بالفعل.
أولا: مشكلة تقييد الوصول إلى الحساب وتعطل التحقق من الهويةوتعطل التحقق من الهوية
من أكثر الأسئلة تكرارا: تظهر لي رسالة تم تقييد الوصول إلى حسابك مؤقتا، وأحاول التحقق من هويتي، لكن النظام لا يقبل وثائقي، فماذا يمكنني أن أفعل؟
لفهم آلية التحقق من الهوية، عليك معرفة أن منصة لينكدإن لا تتولى عملية التحقق بنفسها، بل تتعامل مع شركات خارجية متخصصة في التحقق من هويات المستخدمين.
•
في دول معينة، تتعامل لينكدإن مع أداة تسمى Clear.
•
في دول أخرى، ومنها أغلب دولنا العربية، تتعامل لينكدإن مع أداة تسمى Persona.
أداة Persona تابعة لشركة فرضت قيودا على بعض الدول العربية، وتُعد سوريا واحدة من هذه الدول. وهذا يعني أن لينكدإن نفسه ليس محجوبا في سوريا، لكن أداة Persona هي التي تعيق عملية التحقق من هويات الأشخاص الذين يحملون وثائق سورية.
حتى لو كنت سوريا مقيما في دولة أخرى وتمتلك إقامة فيها، فإن فرص إتمام التحقق من حسابك باستخدام أداة Persona تظل محدودة جدا. لذلك، إذا كنت تحمل جواز سفر سوريا أو هوية سورية، أو كنت سوريا وتمتلك هوية خليجية أو غيرها، فللأسف لا نملك من جانبنا حلا لهذه المشكلة حاليا، إلى أن ترفع شركة Persona القيود المفروضة على سوريا.
استعدت حسابك؟ اجعل ملفك يعمل لصالحك
ضع رابط ملفك الشخصي وشاهد نتيجتك فوراً، مع خطوات واضحة لتحسين العنوان والنبذة والخبرات. بدون إنشاء حساب.
أو افتح أداة تقييم حساب لينكدإن
ثانيا: كيف تتجنب حظر حسابك أو تقييد الوصول إليه؟
السؤال الأهم هنا: ماذا تفعل إذا كنت لا تستطيع التحقق من هويتك على لينكدإن، وفي الوقت نفسه تطلب منك المنصة توثيق حسابك؟
الحل الوحيد هنا هو الوقاية؛ أي اتباع الممارسات الصحيحة لتجنب الوصول إلى مرحلة الحظر المؤقت (Temporary Restriction) وطلب التحقق من الهوية. هناك مجموعة من التصرفات والأخطاء التي قد تعرض حسابك للحظر، وفيما يلي أبرز الممارسات التي يُنصح باتباعها لتقليل احتمالية حدوث ذلك:
1. تجنب الإفراط في إرسال طلبات التواصل (Connection Requests): لا ترسل عددا كبيرا من طلبات التواصل، لأن ذلك قد يثير شكوك أنظمة المنصة بشأن نشاط حسابك، خاصة إذا كنت تحاول التواصل مع عدد كبير من الأشخاص الذين لا تربطك بهم معرفة سابقة.
2. تجنب طلبات التواصل العشوائية: حتى لو لم يكن عدد الطلبات كبيرا، لا تدخل إلى صفحة «شبكتي» (My Network) وتبدأ بالنقر العشوائي على خيار «تواصل» مرارا وتكرارا. فهذا السلوك لا يساعدك على بناء علاقات مهنية حقيقية.
البديل الأفضل: ركز على صناعة محتوى جيد يجذب المتابعين (Followers) ويشجع الآخرين على إرسال طلبات التواصل إليك. عندما تكون أغلب شبكة علاقاتك مبنية على طلبات التواصل التي تصلك، بدلا من تلك التي ترسلها، تقل احتمالية تعرض حسابك للحظر بشكل كبير.
3. تقليل عدد الأجهزة التي تسجل الدخول إلى حسابك (Signed In): لا تجعل أكثر من جهاز أو جهازين مسجلين الدخول إلى حسابك في الوقت نفسه، ولا تسمح لشخص آخر بالدخول إلى حسابك إلا عند الضرورة القصوى، مع التأكد من تسجيل الخروج فورا بعد انتهاء الحاجة. قد لا تتأثر الحسابات القديمة والموثقة كثيرا بوجود أكثر من جهاز، لكن الحسابات الجديدة غير الموثقة قد تكون أكثر عرضة للمخاطر نتيجة ذلك.
4. استخدام الهاتف بشكل أساسي: استخدام لينكدإن عبر تطبيق الهاتف يقلل من احتمالية الحظر مقارنة بالاعتماد الكلي على الكمبيوتر المحمول (Laptop).
5. إنشاء الحسابات الجديدة من الهاتف: إذا أردت إنشاء حساب جديد، فأنشئه من الهاتف بدلا من الكمبيوتر المحمول، لأن ذلك قد يساعد المنصة على التعرف على نشاطك بوصفه استخداما شخصيا.
6. عدم استخدام الـ VPN: تجنب فتح لينكدإن أثناء تشغيل الـ VPN. ففتح حسابك من دولة، ثم إغلاقه وإعادة فتحه فورا من دولة أخرى عبر الـ VPN، قد يثير شكوك المنصة بشأن نشاط الحساب ويؤدي إلى فرض قيود عليه.
7. التواصل عبر الرسائل الشخصية: عندما تمتلك شبكة علاقات تضم نحو 200 شخص، يمكنك إرسال رسائل بسيطة إلى 60 أو 70 شخصا منهم، مثل: السلام عليكم، كل عام وأنتم بخير، وغيرها من عبارات التواصل الودية. عندما يرد الأشخاص على رسائلك، قد يساعد ذلك على إظهار أن حسابك يُستخدم للتواصل الحقيقي، وأن هناك أشخاصا يتفاعلون معك.
8. تجنب النشر بكثافة إذا كان حسابك جديدا: لا تنشر عددا كبيرا من المنشورات خلال فترة قصيرة إذا كان حسابك حديث الإنشاء، لأن المنصة قد تشتبه في أنك تستخدم أدوات أتمتة (Automated Process)، مما قد يؤدي إلى حظر الحساب.
ثالثا: حظر الحسابات بسبب نشر الوظائف
من الأسئلة المتكررة: لماذا قد يتم حظر حسابك عندما تنشر عن فرص عمل أو وظائف؟
نشر منشورات عادية تتضمن عبارات مثل «أنا أبحث عن مبرمج» أو «نحتاج إلى مصمم» يُعد مخالفا لسياسات المنصة. وحتى لو رأيت حسابات أخرى تنشر مثل هذه المنشورات دون أن تتعرض للحظر، فهذا لا يعني أن حسابك لن يتعرض للمشكلة نفسها.
كيف تعلن عن وظيفة بطريقة صحيحة؟
1. عبر الإعلانات المدفوعة على لينكدإن: إذا كان حسابك غير موثق، فنصيحتي لك ألا تدفع مقابل إعلان مدفوع في هذه الحالة، لأن المنصة قد تشك في الحساب غير الموثق.
2. الاستعانة بحساب موثق: أضف شخصا آخر من فريق شركتك بصفته مسؤولا (Admin) عن صفحة الشركة، واجعله يتولى نشر إعلان الوظيفة من خلال حسابه، بشرط أن يكون حسابه موثقا.
رابعا: كيف تحاول استعادة حسابك بعد الحظر؟
إذا تعرض حسابك للحظر بالفعل، وكنت في سوريا، ولم تتمكن من الوقاية من هذه المشكلة، فما الحل؟
يمكنك محاولة استعادة حسابك باتباع إحدى الطريقتين التاليتين:
1. تقديم شكوى عبر الرابط المخصص: قدم شكوى رسمية إلى لينكدإن، وأدرج فيها البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، ووضح أنك تستخدم المنصة من سوريا، وأن أداة Persona لا تدعم التحقق من هويتك هناك. هناك حالات عديدة جرى فيها التواصل مع لينكدإن ورفع الحظر عن الحسابات بهذه الطريقة.
2. التواصل مع لينكدإن عبر منصة إكس (تويتر سابقا): توجه إلى منصة X وابحث عن الحساب الرسمي لدعم لينكدإن (LinkedInHelp)، ثم أرسل لهم رسالة خاصة، وانشر منشورا توضح فيه مشكلتك وتشير إلى حسابهم الرسمي (Tag). عادة ما يردون بسرعة، وقد تمكنا من رفع الحظر عن عدة حسابات من خلال التواصل معهم عبر إكس.
إذا لم تنجح الطريقة الأولى ولا الثانية، فللأسف قد لا تتمكن من استعادة حسابك، وستضطر إلى إنشاء حساب جديد. وعند إنشاء الحساب الجديد، يُنصح بعدم استخدام جهاز الكمبيوتر المحمول نفسه الذي استخدمته مع الحساب السابق، بل يُفضل استخدام جهاز آخر، لأن النظام قد يلاحظ تسجيل الدخول من الجهاز نفسه، مما قد يزيد الشكوك حول الحساب الجديد.
بلا شك، هذه المشكلة مزعجة ومرهقة ، خاصة إذا كنت تعتمد على لينكدإن في بناء علاقاتك المهنية والبحث عن فرص العمل. لكن الخيارات المتاحة حاليا تظل محدودة، إلى أن ترفع شركة Persona القيود المفروضة على سوريا أو الدول الأخرى المشمولة بهذه القيود.
إذا كنت تفضل مشاهدة شرح مرئي لمشكلة التحقق من الهوية على لينكدإن، وكيفية التعامل معها والوقاية من حظر حسابك، شاهد الفيديو التالي:
هل تود أن ندرب فريق المبيعات الخاص بك على منصة لينكدإن وكيفية البيع عبرها؟
تواصل معي عبر الإيميل:
