Faisal Alharbi's Recent LinkedIn Posts

I appreciate this recognition from Ghada Alandas Thank you for the continued trust and support from our leadership

في قطاعنا اللوجستي نحن لاننقل طرود او مستندات فقط ! بل ننقل امل وعلاج في لحظات قد تكون فارقة في حياة الانسان ما حدث اليوم في منطقة جازان هو تجسيد حي لهذا المعنى لحالة إنسانية طارئة استدعت تسليم الدواء للمريض خلال ساعات معدودة ورغم بعد المسافة أثبت أبطال الميدان أن المهمة تسبق "الوظيفة" وبتنسيق لحظي بين فريق مستشفى جازان التخصصي وفريق سبل، تم إيصال الدواء في وقت قياسي هذا التكامل ماهو الا تجسيد حقيقي لما تقوم به المملكه من مبادرات عنوانها دائما الانسان اولاً فخور جدا بهذا الفريق الذي يثبت يوماً بعد يوم أننا في سبل لسنا مجرد وسيلة نقل، بل شريك استراتيجي فاعل في منظومة الرعاية الصحية رساله صنعت يومي !

كل عام وانتم بألف خير

الذكاء الاصطناعي لا يقرأ نيتك هو يستجيب بناء على جودة سؤالك من الاخطاء الشائعة في استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي هو أن نطلب الإجابة مباشرة ثم نحكم على المخرجات لذلك الاستخدام الأذكى يبدأ من طريقة مختلفه بدل أن تطلب الإجابة مباشرة، اطلب أولًا من AI أن يقترح لك أفضل برمبت لهذا السؤال مثال على ذلك بدل أن تسأل: How do I build a strategic account plan for a key client? اسأل اولا: Give me the best prompt to build strategic account plan for a key client. قم بالتجربة وسوف تلاحظ اختلاف جذري بالمخرجات

“سيارتي لا تعمل عندما أشتري آيس كريم الفانيليا” بهذه الشكوى الغريبة تواصل أحد العملاء مع شركة General Motors وذكر في الشكوى إن سيارته تعمل بشكل طبيعي بعد شراء أي نكهة آيس كريم لكنها تتعطل فقط عندما يشتري الفانيليا الشكوى تبدو غير منطقية ما علاقة نكهة الآيس كريم بتشغيل السيارة؟ لكن الشركة لم تتجاهل الموضوع وأرسلت مهندس ليتحقق من المشكلة مع العميل بعد عدة تجارب اتضح أن العميل كان محق السيارة فعلا لا تعمل بعد شراء الفانيليا لكن المفاجأة أن المشكلة لم تكن في الفانيليا كانت في الوقت السبب ؟ الفانيليا كانت قريبة من واجهة المحل لذلك كان شراؤها سريع أما النكهات الأخرى فكانت تحتاج وقت أطول وعندما كان العميل يرجع بسرعة للسيارة كان المحرك ما زال حار فتظهر المشكلة أما عندما يتأخر قليل داخل المحل يبرد المحرك وتعمل السيارة بشكل طبيعي الفانيليا لم تكن السبب كانت فقط الإشارة التي كشفت المشكلة الدرس المستفاد هو لا تتعامل مع المشكلة كما تبدو من الخارج، أحيانا التفاصيل الصغيرة تكشف السبب الحقيقي

Digital Transformation Gaps فجوات التحول الرقمي من منظور الأعمال خلال الفترة الماضية، شدني موضوع التحول الرقمي من زاوية مختلفة. ليس من زاوية التقنية بحد ذاتها، بل من زاوية الأثر الذي يفترض أن تصنعه التقنية داخل المنظمة. ومن خلال متابعتي وتحليلي الشخصي لبعض الممارسات، لاحظت أن التحدي لا يكون دائما في وجود الحلول الرقمية، بل في الفجوات التي تظهر بين التقنية، التشغيل، المستخدم، والنتيجة النهائية. في كثير من المؤسسات، يكون الاستثمار الرقمي واضحا، والمبادرات معلنة، والمنصات مفعلة. لكن في اجتماعات الأداء، لا يظهر الأثر بنفس الوضوح. وهنا يصبح السؤال الحقيقي: هل نملك أنظمة فقط… أم نحقق أثرا يمكن قياسه؟ التحول الرقمي لا يتعثر دائما بسبب التقنية. غالبا يتآكل أثره عندما لا تكون هناك مواءمة واضحة بين الاستراتيجية، التشغيل، المستخدم، والنتائج. في هذا الكاروسيل، أشارك 8 فجوات قد تفسر لماذا لا يتحول الاستثمار الرقمي دائما إلى قيمة فعلية أو ميزة تنافسية. برأيك، أين تضيع قيمة التحول الرقمي غالبا؟ #DigitalTransformation #BusinessImpact #TechnologyStrategy #TransformationLeadership #OperationalExcellence #DigitalStrategy #CustomerExperience #التحول_الرقمي #الأثر_التجاري

ليست كل علاقة طويله شراكة استراتيجية لان الشراكة التي لا تكشف فرص جديدة.. ليست استراتيجية لذلك ارى ان هناك فرق بين علاقة مستقرة وشراكة استراتيجية لان العلاقة المستقرة تحافظ على ما تم الاتفاق عليه أما الشراكة الاستراتيجية فتبحث عن ما يمكن تحسينه بعد أن تبدأ العلاقة بشكل فعلي الحقيقة التشغيلية تخبرنا أن أكثر فرص التطوير قيمة لا تظهر وقت توقيع العقد بل تولد بعد التعمق في التفاصيل ومراقبة التكرار وكشف الفجوات التي لم تكن مرئية مسبقا وهنا تكون البدايه الحقيقية من خلال قربك من العميل وفهمك لعملياته إلى مبادرات عملية ملموسة مثل تحسين رحلة، تقليل هدر، معالجة سبب متكرر، أو بناء مؤشر أوضح للأثر. الشراكة الاستراتيجية لا تقاس بالسنوات بل بقدرتها المستمرة على إنتاج قيمة جديدة ذات أثر ملموس #StrategicAccounts #PublicSector #B2G #EnterpriseSales #AccountManagement #CustomerValue #DigitalTransformation

هل المشكلة في ماذا نعرف أم في كيف ننفذ؟ هذا السؤال كان يتبادر الى ذهني في بدايه مسيرتي في المبيعات فقررت حينها ان اقوم بتطوير نفسي بقراءة الكثير من الكتب وحضور العديد من الدورات التدريبية وكانت المعلومات قيمة جدا ولكن لم اجد الاجابه حينها وايقنت ان هناك فجوة بين التعليم والتطبيق وهو عدم وجود إطار عملي (Framework )واضح لهذا الجزء من دورة البيع الكامله فقررت ان اشارك جزء من النموذج العملي الذي يقوم بتحويل النقاش من مميزات وسعر الى أثر وقيمة ملموسة بحيث اشاركة لكل مهتم او يعمل في المبيعات بحيث يكون مرجع يتم الاستفاده منه ‏Sales #Business_Development# ‏#Enterprise_Sales #Leadership

Don’t explain the solution before you understand why the client should care about it now

في 2017 اتذكر كان هناك مشروع يتطلب إنشاء وثائق تأمين بشكل شهري لعملاء جدد وكان التحدي هو رفع البيانات شهريا وانشاء الوثائق ومتابعة التنفيذ للتأكد من جودة المخرجات وهذا كان يتطلب جهد بشري كبير اضافة الى ان عامل الوقت كان مهم ! فكان الحل وقتها من الفريق التقني باستخدام Robotics / RPA لأتمتة إنشاء الوثائق بدلا من تنفيذها بشكل يدوي بالكامل أتذكر لما دخلت مركز التحكم أول مرة رأيت فيها الروبوت يرفع البيانات وينفذ الخطوات بشكل تلقائي كان شي مبهر بالنسبة لي لانه حول العمل اليدوي المتكرر الى مسار الي وبدون اخطاء تذكر لانها كانت أتمتة لعملية واضحة ومتكررة. واليوم مع AI Agents، فالقيمة مختلفة ليست فقط في تنفيذ الخطوات بل تطورت الى تحليل السياق وقراءة المدخلات وربط المعلومات واقتراح القرار وهنا الفرق المختصر: الأتمتة تسرع التنفيذ. والذكاء الاصطناعي يدعم الفهم والقرار. الدرس الي استفدته انه بكل الحالتين لابد من فهم العملية اولا ثم اختر التقنية المناسبة #AIAgents #Automation #DigitalTransformation